管理力・決断力・行動力

本日、仕事でお客さまにご迷惑おかけした。すべて、自分の管理力の無さだ。お客さまには、ご迷惑かけたにもかかわらず、あたたかい言葉を頂き涙が出る思いだった。
今一度、気を引き締め、仕事に取組みたい、今日のお客さまの為にも。
これを生かさなくてどうする、自分。